¿Necesito una web si ya tengo Perfil de Empresa en Google?

Muchos negocios de barrio funcionan solo con su ficha de Google, lo que Google llama Perfil de Empresa: las reseñas, el horario y el punto en el mapa. Es gratis, aparece justo donde la gente busca y, para algunos negocios, hace casi todo el trabajo. Así que la pregunta es justa: ¿aporta algo una web? Sí, y aquí te explicamos dónde, para que decidas con los ojos abiertos.

Lo que el Perfil de Empresa hace bien

El Perfil de Empresa es la ficha que aparece cuando alguien busca un negocio como el tuyo o mira Google Maps. Muestra nombre, dirección, teléfono, horario, fotos, reseñas y un par de botones. Para alguien que está en la calle buscando dónde tomar un café o cortarse el pelo, muchas veces resuelve todo en segundos.

Sus puntos fuertes son reales:

• Sale en Maps y en los resultados locales sin que tengas que construir nada
• Las reseñas viven ahí, y son lo primero que lee mucha gente
• Horario, teléfono y cómo llegar están a un toque
• Puedes responder a las reseñas y publicar novedades

Si eres autónomo o tienes una tienda pequeña y tu clientela sobre todo necesita encontrarte y llamarte, una ficha bien cuidada hace mucho.

Lo que la ficha no puede hacer

La ficha es una plantilla que controla Google. Tú rellenas los campos; no decides el diseño, el orden ni la historia. Eso la limita:

• Detalle. Una lista de servicios no es una página sobre cada servicio. Quien busca «fisioterapia de suelo pélvico» o «prueba de peinado de novia» quiere algo más que una línea.
• Tu voz y tu trabajo. En una web enseñas tus mejores trabajos en el orden que quieres, explicas cómo trabajas y por qué eres distinto.
• Un camino de reserva o consulta que controlas tú. La ficha puede enlazar a un sistema de reservas. La web puede tener el botón, el formulario, las preguntas que haces y la confirmación que ve el cliente.
• Un sitio que es tuyo. Las plataformas cambian lo que enseñan y a veces una ficha se suspende o la edita otra persona. Una web y un dominio a tu nombre siguen siendo tuyos.
• Búsquedas concretas. Una página sobre exactamente lo que haces, en tu barrio o tu ciudad, puede aparecer cuando alguien busca con palabras que la ficha no usa.

Cómo se ayudan entre sí

No compiten. Cada una ayuda a la otra.

• La web da profundidad. La ficha enlaza a ella y quien quiere más detalle lo encuentra.
• La ficha da confianza y ubicación. Las reseñas y el punto en el mapa hacen cosas que una web sola no puede.
• Los datos tienen que coincidir. Nombre, dirección y teléfono deben escribirse exactamente igual en la web y en la ficha. Si en un sitio pone «C/» y en otro «Calle», confundes a la gente y le pones más difícil a Google unir las dos.
• Enlazarlas es parte del trabajo. La dirección de la web va en la ficha, y la ficha va en la página de contacto de la web, normalmente como enlace a Google Maps.

En Maps, la ficha hace casi todo el trabajo de posicionamiento, y una buena web enlazada desde ella ayuda ahí y en los resultados normales. Nadie puede prometerte honradamente una posición en Google, y quien lo hace te está vendiendo algo.

Cuándo basta con la ficha

• Eres autónomo y tu trabajo llega sobre todo por recomendación y clientes que repiten
• A tu clientela le basta con el horario, el teléfono y la dirección
• No necesitas explicar, enseñar ni vender nada en detalle

Cuándo conviene añadir una web

• Tienes varios servicios que merece la pena explicar
• Quieres enseñar trabajo: cortes, proyectos, platos, antes y después
• Quieres que las reservas o consultas entren por un camino que controlas
• Vendes productos por internet
• Quieres aparecer en búsquedas concretas, no solo cuando te buscan por tu nombre
• Quieres que quien te conoce por otra vía encuentre algo serio

Lo básico para aparecer en búsquedas locales

Si haces web, esto es lo que la conecta con las búsquedas locales:

• Un título por página con lo que haces y dónde, y una descripción propia
• Datos estructurados con la información del negocio: dirección, teléfono y horario
• Nombre, dirección y teléfono idénticos a los de tu Perfil de Empresa, con enlace a Google Maps
• Un mapa del sitio enviado a Google Search Console

Los precios de las webs de Realtiq, en euros:

Un plan corto

1. Reclama y completa tu ficha primero: horario correcto, categorías, fotos y respuesta a cada reseña.
2. Comprueba que tus datos coinciden en todas partes: ficha, web, redes y directorios.
3. Añade una web cuando tengas algo que enseñar o explicar que una ficha no puede contener.
4. Enlaza las dos en ambos sentidos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener Perfil de Empresa sin web?

Sí. No hace falta web para tener ficha. Puedes mostrar tu negocio, horario, teléfono y fotos sin ella.

¿Una web me ayuda a salir en Google Maps?

Una web enlazada desde tu ficha puede ayudar, pero en Maps el peso lo lleva la ficha. Nadie puede prometerte una posición.

¿La web tiene que coincidir con la ficha?

El nombre, la dirección y el teléfono, exactamente. El resto de la web puede ir mucho más allá que la ficha.

¿La web queda a mi nombre?

Con Realtiq, sí: el dominio, el alojamiento y las cuentas se contratan a tu nombre.