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Servicio · Atención al cliente

Atención al cliente con IA

Un asistente que responde como chatbot en tu web, WhatsApp, Instagram, Facebook o email, o por teléfono con un agente de voz, cualifica a cada cliente, gestiona reservas, citas y solicitudes, y traspasa a tu equipo cuando hace falta.

Hablemos de tu negocio

Más abajo puedes hablar con el asistente por voz. Para el chat, usa el botón que te acompaña por toda la web.

Ejemplo de reserva. Así responde el asistente en WhatsApp.

Cliente · WhatsAppBuenas, ¿tenéis mesa para 4 este sábado sobre las 21:30?
AsistenteHola. El sábado abrimos de 20:00 a 23:30. Te reservo mesa para 4 a las 21:30. ¿A qué nombre?
ClienteA nombre de Luis. Uno de nosotros es celíaco.
AsistenteReservado, Luis: 4 personas, sábado 21:30, una persona celíaca. Tenemos opciones sin gluten en la carta.
Reserva confirmada y avisada al equipo.
Conversación de ejemplo.
Demostración en directo · Español

Habla con el asistente

El mismo tipo de agente de voz que contesta llamadas, con las respuestas de Realtiq: qué hacemos, cuánto cuesta y cómo trabajamos. Es una inteligencia artificial, no una persona, y empieza solo cuando tú pulsas.

¿Prefieres escribir?

VozSin iniciar

Usa el micrófono de tu dispositivo solo mientras dura la conversación y no guardamos grabaciones. La figura de la izquierda se mueve con el volumen real de la voz del asistente.

Demostración pública con límites de uso. Tu voz se procesa en directo para responderte; no guardamos grabaciones ni recogemos tus datos. Para hablar de tu negocio, usa el formulario de contacto.

Cómo fluye una solicitud

El asistente responde, cualifica y gestiona la reserva o la solicitud, y avisa a tu equipo cuando hace falta.

  • Chat de la web
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • Email
  • Teléfono (voz)
  • Formularios
AsistenteResponde, cualifica al cliente, gestiona reservas y citas, y recoge los datos de la solicitud.
Tu equipoRecibe el aviso y atiende los casos que necesitan una persona.

Canales

Qué incluye

  • Respuestas claras sobre horarios, servicios, zona y cómo llegar
  • Cualificación de cada contacto: qué necesita y si encaja con lo que ofreces
  • Gestión de reservas, citas y solicitudes de presupuesto
  • Traspaso a tu equipo cuando el caso lo necesita, con todo el contexto ya recogido

Un asistente a tu medida

Cada negocio define sus propios canales y qué debe resolver el asistente, así siempre habla con tu voz. Revisamos las conversaciones contigo y afinamos las respuestas con el tiempo.

Precios

Cuánto cuestan el chatbot y el agente de voz

Una puesta en marcha única y una cuota mensual, siempre visibles juntas. La propuesta cerrada concreta canales, volumen e integraciones antes de empezar.

Asistente de chat

Chatbot con IA Web, WhatsApp, Instagram, Facebook o email

590€puesta en marcha, pago único99€al mes

  • Asistente configurado con tus respuestas, horarios y servicios
  • Cualificación de cada contacto y recogida de solicitudes
  • Un volumen de conversaciones al mes incluido en la cuota
  • Revisión de conversaciones y ajustes contigo

El volumen mensual incluido se fija en la propuesta según tu negocio y tus canales. Si se supera, lo acordamos antes, sin sorpresas.

Agente de voz

Teléfono con agente de voz Recepcionista virtual: contesta las llamadas entrantes en español

990€puesta en marcha, pago único199€al mes

  • 200 minutos de llamada al mes incluidos
  • Minuto adicional: 0,49 €
  • Voz y guion acordados contigo; gestiona reservas, citas y solicitudes
  • Traspaso a tu equipo cuando el caso lo necesita

Número de teléfono y tarifas del operador se detallan aparte en la propuesta.

Integraciones

Agenda, CRM y herramientas Para que el asistente ejecute, no solo avise

  • Consulta y reserva en tu agenda o sistema de citas
  • Alta de contactos en tu CRM o tus hojas
  • Avisos a tu equipo por el canal que uses

Cada integración se alcanza y presupuesta aparte en la propuesta.

Precios en euros, sin IVA: el IVA español lo autoliquida el cliente.

Cómo se paga

La mitad de la puesta en marcha al empezar y el resto al activar el asistente. La cuota mensual se paga por adelantado desde la activación.

Qué va aparte

Cuentas y tarifas de terceros (WhatsApp Business, número de teléfono, operador) se contratan a tu nombre y se detallan en la propuesta.

Guías de precios: cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp · cuánto cuesta un agente de voz con IA.

Cómo trabajamos

  1. Hablamos

    Qué preguntas te llegan, por dónde, y qué debe pasar con cada solicitud.

  2. Propuesta cerrada

    Canales, qué resuelve el asistente, volumen incluido y precio, claros desde el principio.

  3. Lo ponemos en marcha

    Configuramos el asistente para que trabaje con tus canales y herramientas.

  4. Entregamos

    Te explicamos cómo revisar las conversaciones y seguimos mejorando el asistente contigo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el chatbot con IA?

590 € de puesta en marcha, pago único, y 99 € al mes, sin IVA. La cuota incluye un volumen de conversaciones al mes que se fija en la propuesta según tu negocio y tus canales. Lo desglosamos en la guía cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp.

¿Funciona en WhatsApp?

Sí. El chatbot responde en tu web, WhatsApp, Instagram, Facebook o email: el mismo asistente en todos los canales. La cuenta de WhatsApp Business y sus tarifas se contratan a tu nombre y se detallan en la propuesta.

¿Y si se superan las conversaciones incluidas?

Si se supera el volumen mensual incluido, lo acordamos antes contigo, sin sorpresas.

¿Cuánto cuesta el agente de voz?

990 € de puesta en marcha y 199 € al mes, con 200 minutos de llamada incluidos. El minuto adicional cuesta 0,49 €. El número de teléfono y las tarifas del operador se detallan aparte. Más detalle en la guía cuánto cuesta un agente de voz con IA.

¿El agente de voz habla español?

Sí. Contesta las llamadas entrantes en español, con la voz y el guion acordados contigo. Puedes probarlo en la demostración de esta página.

¿Qué pasa si el asistente no sabe responder?

Cuando un caso necesita a una persona, el asistente avisa a tu equipo y se lo traspasa con todo el contexto ya recogido.

¿Puede reservar directamente en mi agenda?

Sí, con una integración: consulta y reserva en tu agenda o sistema de citas, da de alta contactos en tu CRM y avisa a tu equipo por el canal que uses. Cada integración se presupuesta aparte en la propuesta. Si tienes un restaurante, mira cómo lo planteamos para restaurantes.

Los otros dos servicios