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Sector · Restaurantes

Web, chatbot de WhatsApp y agente de voz para restaurantes

En pleno servicio no siempre hay alguien libre para contestar el WhatsApp o el teléfono. Te preparamos una web a medida, un chatbot que responde y gestiona reservas por WhatsApp y un agente de voz que contesta las llamadas en español. Y todo avisa a tu equipo cuando hace falta.

Hablemos de tu restaurante

¿Quieres ver cómo responde un asistente?

Ejemplo de reserva. Así responde el asistente en WhatsApp.

Cliente · WhatsAppBuenas, ¿tenéis mesa para 4 este sábado sobre las 21:30?
AsistenteHola. El sábado abrimos de 20:00 a 23:30. Te reservo mesa para 4 a las 21:30. ¿A qué nombre?
ClienteA nombre de Luis. Uno de nosotros es celíaco.
AsistenteReservado, Luis: 4 personas, sábado 21:30, una persona celíaca. Tenemos opciones sin gluten en la carta.
Reserva confirmada y avisada al equipo.
Conversación de ejemplo, no de un restaurante real.

Qué preparamos para un restaurante

Tres servicios de Realtiq que encajan en el día a día de un restaurante. Puedes empezar por uno solo.

Cómo llega una reserva

El asistente responde, pide los datos de la reserva y la gestiona, y avisa a tu equipo cuando hace falta.

  • WhatsApp
  • Teléfono (voz)
  • Chat de la web
  • Instagram
AsistenteResponde, recoge día, hora, personas y nombre, y gestiona la reserva o la solicitud.
Tu equipoRecibe el aviso y atiende lo que necesita una persona.

Qué puede responder

  • Horarios, la carta y cómo llegar
  • Reservas: día, hora, número de personas y nombre
  • Peticiones anotadas en la reserva, como en el ejemplo
  • Traspaso a tu equipo de lo que prefieras atender en persona

Tú decides qué responde

El asistente responde solo con lo que tú apruebes. Las consultas que prefieras atender en persona, por ejemplo una alergia concreta, se traspasan a tu equipo con el contexto ya recogido. Revisamos las conversaciones contigo y afinamos las respuestas con el tiempo.

Precios

Cuánto cuesta para un restaurante

Los mismos precios publicados que para cualquier negocio. Cada servicio tiene su precio y la propuesta cerrada se hace por escrito antes de empezar.

Web de negocio

Hasta 5 páginas Inicio, servicios, sobre el negocio, contacto y una más

990€pago único

  • Diseño original, móvil primero y carga rápida
  • Reservas o citas con aviso a tu equipo
  • Estructura pensada para que te encuentren
  • Explicación de cómo actualizarla tú

Base: un idioma y dos rondas de revisión. Web landing de una página: 590 €.

Asistente de chat

Chatbot con IA Web, WhatsApp, Instagram, Facebook o email

590€puesta en marcha, pago único99€al mes

  • Asistente configurado con tus respuestas, horarios y servicios
  • Cualificación de cada contacto y recogida de solicitudes
  • Un volumen de conversaciones al mes incluido en la cuota
  • Revisión de conversaciones y ajustes contigo

El volumen mensual incluido se fija en la propuesta según tu negocio y tus canales. Si se supera, lo acordamos antes, sin sorpresas.

Agente de voz

Teléfono con agente de voz Recepcionista virtual: contesta las llamadas entrantes en español

990€puesta en marcha, pago único199€al mes

  • 200 minutos de llamada al mes incluidos
  • Minuto adicional: 0,49 €
  • Voz y guion acordados contigo; gestiona reservas, citas y solicitudes
  • Traspaso a tu equipo cuando el caso lo necesita

Número de teléfono y tarifas del operador se detallan aparte en la propuesta.

Precios en euros, IVA incluido.

Qué va aparte

Hosting, dominio, cuenta de WhatsApp Business, número de teléfono y tarifas del operador se contratan a tu nombre y se detallan en la propuesta. Las integraciones con tu sistema de reservas se presupuestan aparte.

Cómo se paga

La mitad al empezar y el resto a la entrega de la web o al activar el asistente. Las cuotas mensuales se pagan por adelantado desde la activación.

Más detalle en las guías cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp y cuánto cuesta un agente de voz con IA.

Preguntas frecuentes

¿Puede el chatbot reservar mesa por WhatsApp?

Sí: pide los datos de la reserva, la gestiona y avisa a tu equipo, como en el ejemplo de arriba. Para que la apunte directamente en tu sistema de reservas hace falta una integración, que se presupuesta aparte.

¿Qué pasa si preguntan por alérgenos?

El asistente responde solo con la información que tú apruebes. Lo que prefieras atender en persona se traspasa a tu equipo con la conversación ya recogida.

¿Se conecta con mi sistema de reservas?

Consultar y reservar en tu agenda o sistema de reservas es una integración. Cada integración se define y se presupuesta aparte en la propuesta, según la herramienta que uses.

¿El agente de voz contesta en español?

Sí. Contesta las llamadas entrantes en español, con la voz y el guion acordados contigo, y traspasa a tu equipo cuando el caso lo necesita.

¿Tengo que contratar las tres cosas?

No. Cada servicio tiene su precio y se contrata por separado. En la primera llamada vemos qué necesita tu restaurante.

¿Hacéis también vídeos para redes?

Sí: creación de reels, como mínimo uno nuevo cada semana, desde 590 € al mes, IVA incluido.

Los servicios, uno a uno

Diseño web y tiendas onlineDiseño original para tu negocio, con tienda online, catálogo, pagos y formularios de contacto o reserva. Atención al cliente con IA: chatbot y agente de vozAsistente en chat y voz que responde, gestiona reservas y traspasa a tu equipo. Con demostración en directo. Creación de reels y vídeosGuiones y vídeos para tu marca, un reel a la semana como mínimo. Guía: cuánto cuesta un chatbot de WhatsAppPuesta en marcha, cuota mensual, volumen incluido y lo que va aparte.